Puddleduck Valley - Smluvní podmínky
1. Rezervace
Puddleduck Valley přijímá rezervace pouze od osob starších 18 let. Vyhrazujeme si právo kdykoli – bez uvedení důvodů – odmítnout rezervaci. Puddleduck Valley potvrdí rezervaci e-mailem do 24 hodin. Potvrzení musí být ihned po obdržení zkontrolováno, zda neobsahuje chyby. Případné či reklamované nedostatky je nutné vždy oznámit emailem nebo telefonicky do 10 dnů od data potvrzení/faktury a v každém případě před nástupem na pobyt. Pokud do 10 dnů od rezervace nemáte potvrzovací e-mail, musíte kontaktovat Puddleduck Valley e-mailem nebo telefonicky.
Cestovní pojištění: Puddleduck Valley důrazně doporučuje, aby si hosté uzavřeli cestovní pojištění pro případ poškození, zrušení nebo zkrácení rezervace.
2. Skupinové rezervace
Puddleduck Valley má právo odmítnout skupinové rezervace, pokud se domníváme, že by to mohlo poškodit ostatní hosty pobývající na farmě. Jednopohlavní skupiny jsou povoleny pouze po telefonickém potvrzení. Máme právo odmítnout vstup do skupinových rezervací, které nebyly autorizovány telefonicky nebo e-mailem, a žádné zaplacené peníze nebudou vráceny. V případě dotazů ohledně skupin nám prosím zavolejte na číslo 01409 281311 nebo bookings@ puddleduckvalley.co.uk.
3. Ceny
Ceny na www.puddleduckvalley.co.uk nebo prostřednictvím www.supercontrol.co.uk nejsou závazné; Puddleduck Valley si vyhrazuje právo tyto ceny změnit. Při rezervaci budete informováni o platných cenách. Cena uvedená na potvrzení je závazná. Po odeslání potvrzení/faktury ze strany Puddleduck Valley již nelze slevy a/nebo speciální nabídky využívat.
4. Pronájem ubytování
V ceně pronájmu každého ubytování je zahrnuto:
- Pronájem ubytování
- Ložní a kuchyňské prádlo
- Použití a přístup do areálu Puddleduck Valley (pokud je povoleno)
- Vjezd vozidel na určená parkoviště a místa
- Použití vody
- Spotřeba elektřiny ve vašem ubytování
Nejsou zahrnuty mimo jiné:
- Nabíjení elektromobilů. To je k dispozici na našem vyhrazeném nabíjecím místě. Host nesmí používat domácí zásuvky k nabíjení vozidel.
- Mytí nádobí a kuchyňského náčiní. Pokud nebylo umyto nádobí, bude účtován poplatek 10 GBP.
- Klíče: Za výměnu klíčů a přívěsku v případě ztráty nebo nevrácení bude účtován poplatek ve výši 15 GBP.
- Třídění recyklovaného odpadu a odpadu do pytlů a jejich umístění do vhodných velkých nádob, jak je uvedeno v průvodci pro hosty v ubytování.
- Úklid ubytování během pobytu. Úklid lze zajistit jako doplňkovou službu za poplatek. Pro ceny a rezervaci prosím kontaktujte 01409 281311.
- Náhradní ložní prádlo a povlečení. Nabízíme bezplatnou výměnu lůžkovin při prvním pomočování. Druhá instance je zpoplatněna částkou 10 GBP za náhradní lůžkoviny.
5. Domácí mazlíčci
Pobyt psů s hosty je povolen zdarma (maximálně 2 psi na ubytování). Buttermilk & Stables chaty, pokud vaše party nezahrnuje děti.
Pokud je provedena rezervace ubytování, které nepřijímá domácí mazlíčky, ale host přijede s domácím mazlíčkem, Puddleduck Valley se pokusí zajistit pro vašeho mazlíčka ustájení na vaše náklady. Hostům není dovoleno pobývat v ubytovacích jednotkách s domácími mazlíčky, kde domácí zvířata nejsou povolena. Pokud si hosté nepřejí, aby byl jejich mazlíček chován, má se za to, že host svou rezervaci zrušil a peníze mu nebudou vráceny.
Psi mohou zůstat u hostů za příplatek 25 GBP za psa a pobyt (maximálně 2 psi na ubytování) v Buttermilk & Stables chaty, pokud cestujete s dětmi.
Povoleni jsou psi do maximální velikosti labradora (57 cm v kohoutku).
Psi nejsou povoleni v ložnicích nebo na nábytku.
Psi nesmí být nikdy ponecháni sami v ubytování.
Psi musí být na vodítku (prodloužitelná vodítka jsou povolena) po celou dobu pobytu venku v Puddleduck Valley.
Veškerý psí nepořádek musí být zabalen a zlikvidován na sběrných místech na všech místech včetně lesů a polí.
Psi jsou přijímáni pouze za předpokladu, že jsou drženi pod kontrolou a nesmějí projevovat agresivní nebo výhružné chování vůči ostatním hostům nebo zástupcům Puddleduck Valley.
Pokud host nebo pes hosta poruší tyto podmínky, zástupce Puddleduck Valley může hostovi odmítnout převzít majetek nebo ukončit pobyt hosta. V tomto případě se má za to, že host rezervaci zrušil a host nemá nárok na náhradu nebo náhradu.
Host odpovídá za veškeré škody způsobené jeho domácími mazlíčky. Hosté MUSÍ informovat zástupce Puddleduck Valley o poškození, abychom mohli provést opravy před příjezdem dalších hostů. Vezměte prosím na vědomí, že před příjezdem pořizujeme 360° snímky ubytování, abychom provedli audit stavu opravy.
Host by měl před konečným odjezdem vyčistit veškeré zvířecí chlupy z ubytování. Pokud toto není dokončeno, může být účtován poplatek za úklid ve výši 25 GBP.
Puddleduck Valley si vyhrazuje právo účtovat následující dodatečné poplatky za jakýkoli další úklid požadovaný po obsazení hostem:
Psí chlupy nalezené na postelích mají za následek poplatek za úklid ve výši dalších 50 GBP.
Psí moč nebo výkaly nalezené v ubytování mají za následek poplatek za úklid ve výši dalších 75 GBP.
Hosté musí neprodleně informovat zástupce Puddleduck Valley. Pokud tak neučiníte, mohou vám být účtovány pokuty až do výše hodnoty výměny koberce (500 GBP).
Pokud poškození ovlivní následnou rezervaci, bude hostům účtováno přemístění následné rezervace do jiného ubytování (poplatky za cestu a ubytování) PLUS plná hodnota dotčené rezervace v Puddleduck Valley.
6. Vířivky
Hosté ubytovaní v hotelu mohou využívat vířivku na dřevo Stables & Buttermilk chaty.
Na používání vířivky se vztahují další podmínky:
Všichni uživatelé starší 18 let a osoby odpovědné za uživatele mladší 18 let souhlasí s podpisem právní smlouvy před použitím vířivky.
Hosté musí v kamnech na dřevo používat pouze suché palivové dřevo (<= 20% vlhkost).
Hosté mohou do vířivky vstupovat pouze po uvedených schodech. Hosté by měli při vstupu do vany udržovat tři body kontaktu (ruce a nohy) se schůdky a vanou, aby se vyhnuli uklouznutí a pádu.
Pokud do vířivky spadne jakýkoli jiný nápoj než voda, budete nás neprodleně informovat. Vodu ošetříme bromovou šokovou úpravou, abychom zabili bakterie.
Existuje nebezpečí přehřátí vířivky buď přidáním příliš velkého množství paliva do kamen a/nebo neuzavřením odvzdušňovacího otvoru u kamen. Hosté jsou odpovědní za náklady na opravu až do výše 3000 GBP za poškození vířivky. Doporučujeme hostům uzavřít vlastní pojištění na pokrytí případných škod.
Vířivku mohou najednou používat maximálně čtyři hosté.
Děti do jednoho roku nesmí vířivku používat.
Izolovaný kryt nesmí stát ani sedět. To bude mít za následek poškození s náhradní cenou 400 GBP
Děti musí být po celou dobu pod dohledem odpovědné dospělé osoby
Děti nesmí vířivku používat samy
Hosté nesmí sedět na straně vířivky nebo na poličce s nápoji
Hosté musí nechat vodu ve vaně. Pokud ve vířivce není voda a kamna na dřevo jsou horká, vířivka se poškodí.
Ve vířivce se nesmí používat sklo.
Hosté nesmí do vany přidávat bublinkovou koupel ani čisticí prostředky. To může způsobit změnu barvy vody, vany a bojleru.
Hosté nesmí ve vířivce pít alkohol ani být pod vlivem drog.
Hosté nesmí jíst ve vířivce.
Hosté s již existujícím zdravotním stavem zhoršeným horkem nebo vodní párou nesmí vanu používat.
Hosté s bakteriální nebo virovou infekcí nesmí vířivku používat.
Hosté nesmí používat vířivku, pokud trpí kožními problémy, které se zhoršují působením bromu, chloru nebo aktivovaného kyslíku.
Hosté využívající vířivku musí být tělesně zdatní a musí být schopni vstoupit a vystoupit z vířivky bez pomoci.
Domácím zvířatům je vstup do vířivky zakázán.
Izolovaný kryt nesmí být odstraněn bez odjištění popruhů, Ripped straps vyžaduje výměnu celého krytu za poplatek 400 GBP.
Těhotné ženy se musí před použitím vířivky poradit se svým lékařem.
Potápění nebo skákání do vířivky je zakázáno.
Hosté užívající léky, které způsobují ospalost nebo ovlivňují váš krevní oběh, nesmí vířivku používat.
Ve vířivce nebo v její blízkosti se nesmějí používat žádné elektrické spotřebiče.
Za zneužití hasicího přístroje je účtován poplatek 100 GBP.
Hosté jsou společně a nerozdílně odpovědní za veškeré škody způsobené na vířivce během pobytu.
7. Platby
Platby za rezervaci probíhají ve dvou fázích. Záloha musí být zaplacena při rezervaci. Zůstatek částky za rezervaci musí být ve vlastnictví Puddleduck Valley nejpozději 14 dní před začátkem pobytu. V případě rezervace provedené do 14 dnů před začátkem pobytu musí být ihned uhrazena celá částka za rezervaci.
V případě opožděné nebo neúplné úhrady Vám fakturovaných částek jste v prodlení. Puddleduck Valley vám zašle upomínku na neuhrazenou platbu. Pokud částka do 2 kalendářních dnů po datu upomínky ještě není v držení Puddleduck Valley, pak jsme oprávněni jednostranně zrušit smlouvu prostřednictvím e-mailu nebo dopisu hostovi. Jste odpovědní za všechny škody, které Puddleduck Valley utrpí nebo utrpí v důsledku toho, stejně jako všechny náklady, které Puddleduck Valley vynaložilo v souvislosti s vaší rezervací a zrušením.
8. Náklady na přestavbu
Platby za rezervaci probíhají ve dvou fázích. Záloha musí být zaplacena při rezervaci. Zůstatek částky za rezervaci musí být ve vlastnictví Puddleduck Valley nejpozději 14 dní před začátkem pobytu. V případě rezervace provedené do 14 dnů před začátkem pobytu musí být ihned uhrazena celá částka za rezervaci.
V případě opožděné nebo neúplné úhrady Vám fakturovaných částek jste v prodlení. Puddleduck Valley vám zašle upomínku na neuhrazenou platbu. Pokud částka do 2 kalendářních dnů po datu upomínky ještě není v držení Puddleduck Valley, pak jsme oprávněni jednostranně zrušit smlouvu prostřednictvím e-mailu nebo dopisu hostovi. Jste odpovědní za všechny škody, které Puddleduck Valley utrpí nebo utrpí v důsledku toho, stejně jako všechny náklady, které Puddleduck Valley vynaložilo v souvislosti s vaší rezervací a zrušením.
9. Zrušení
V případě zrušení pobytu více než 2 týdny před nástupem na pobyt je vráceno 100 % z ceny pronájmu.
V případě zrušení do 2 týdnů před začátkem pobytu bude splatných 100% z celé částky pronájmu.
10. Před příjezdem
Vezměte si s sebou kopii e-mailu s potvrzením rezervace. Pokud jste si zarezervovali samoobslužný check-in, obdržíte e-mailem bezpečnostní kód do schránky na klíče vašeho ubytování.
11. Postup při příjezdu a odjezdu
Při příjezdu do Puddleduck Valley musíte předložit e-mail s potvrzením rezervace.
Pokud jste si zarezervovali přímo (e-mail, telefon nebo naše webové stránky), máte přístup do svého ubytování od 3:XNUMX v den příjezdu.
Pokud jste provedli rezervaci přes třetí stranu (booking.com, airbnb, expedia), máte přístup ke svému ubytování od 4:XNUMX v den příjezdu.
Pokud byste se nevyhnutelně zpozdili, kontaktujte nás prosím na čísle 01409281311. NEPOSÍLEJTE E-MAILY ANI TEXTY. Toto číslo se automaticky přesměruje na naše mobilní telefony, pokud jsme na souši.
V den odjezdu je nutné opustit ubytování do 10:00.
12. Vnitrostátní předpisy
Aby byl pobyt na farmě pro všechny hosty co nejpříjemnější, musí všichni hosté dodržovat stanovená pravidla chování stanovená v Domácím řádu. Při příjezdu si můžete vyžádat vnitrostátní předpisy. Porušení domácích předpisů může vést k vystěhování z farmy bez vrácení nájemného nebo jeho části. Puddleduck Valley si vyhrazuje právo provádět změny v nastavení a otevírací době zařízení a zásob v Puddleduck Valley. Rádi bychom vás také upozornili na skutečnost, že je možné, že během vašeho pobytu na pozemku nebo v ubytování (ubytovacích zařízeních) mohou být prováděny údržbářské činnosti, aniž byste měli nárok na jakoukoli náhradu.
13. Vyšší moc
Vyšší moc na straně Puddleduck Valley existuje, pokud je provádění dohody zcela nebo částečně, dočasně nebo trvale zabráněno okolnostmi, které jsou mimo kontrolu Puddleduck Valley, včetně mimo jiné hrozby války, stávek personálu, blokád , požár, záplavy a jiné poruchy nebo události.
14. Odpovědnost hosta (nájemce), poplatky za škody a úklid
Puddleduck Valley nepřijímá žádnou odpovědnost za:
krádež, ztráta nebo poškození jakékoli povahy během pobytu na našich stránkách nebo v důsledku toho.
Závada nebo vyřazení z provozu technického zařízení a ztráta nebo uzavření zásobování energií.
Nájemce a ti, kteří jej doprovázejí, jsou společně a nerozdílně odpovědní za všechny ztráty a/nebo škody na veškerém zboží, příslušenství, vybavení, vybavení a majetku ve vlastnictví nebo pronajatém Puddleduck Valley, který vznikne, pro Puddleduck Valley a/nebo jakoukoli třetí osobu. stranou jako přímý nebo nepřímý důsledek jejich pobytu, bez ohledu na to, zda to bylo způsobeno jednáním nebo zdržením se jednání jimi samotnými nebo třetími stranami, které jsou v Puddleduck Valley jejich činem, a také na veškeré škody způsobené jakékoli zvíře a/nebo věc, za kterou mají odpovědnost, a souhlasíte s poplatkem Puddleduck Valley za opravu nebo výměnu výše uvedených poškozených položek včetně případného poštovného.
Puddleduck Valley hostům důrazně doporučuje uzavřít cestovní pojištění.
Pokud zanecháte své ubytování v nevyhovujícím stavu, budou vám účtovány dodatečné náklady (úklid).
15. Stížnosti
Přes veškerou péči ze strany Puddleduck Valley se může stát, že si budete skutečně stěžovat. Tuto stížnost musíte u nás okamžitě vyřídit, abychom mohli záležitost co nejdříve vyřešit.
16. Převzetí rizik
Pamatujte, že budete bydlet na fungující farmě s živými zvířaty a potenciálně nebezpečným zemědělským vybavením, kromě jiných nebezpečí, jako jsou, ale nejen strmé svahy, kluzké povrchy, rybníky, hluboké bahno a rychle tekoucí potoky. Také si musíte být vědomi toho, že některá zařízení na místě mohou být při nesprávném použití nebezpečná. I když dbáme na to, abychom byli v bezpečí, může dojít k nehodám a ani my, ani farma za takové nehody neneseme odpovědnost (v nejvyšší míře povolené zákonem). Je vaší odpovědností dohlížet na všechny děti.
Pokud si všimnete, že jakékoli zařízení vypadá vadně a/nebo nebezpečně, musíte o tom co nejdříve informovat zástupce Puddleduck Valley. Puddleduck Valley hostům důrazně doporučuje uzavřít cestovní pojištění proti riziku nehod a zkrácení vašeho pobytu. Na venkově není neobvyklé, že cestující utrpí řezné rány, škrábance, kousnutí a pády. Řada organismů (včetně vos, včel, sršňů, klíšťat, savců a hadů) na britském venkově může způsobit rozrušení, nemoc nebo nemoc. Puddleduck Valley nenese žádnou odpovědnost za jakékoli incidenty nebo nehody, které můžete utrpět v době nebo po vašem pobytu.
17. Denní návštěvníci
V zásadě je vám povoleno přijímat návštěvy během vašeho pobytu v Puddleduck Valley, ale zástupci Puddleduck Valley musí být předem informováni z důvodu požární bezpečnosti, infekce (Covid) a bezpečnostních důvodů.
18. Obecný
Vaším smluvním partnerem je Puddleduck Valley LLP, komanditní společnost registrovaná v Anglii. Tyto všeobecné podmínky platí pro všechny rezervace, přímo nebo nepřímo provedené s Puddleduck Valley. Změny obsahu našich publikací jsou vyhrazeny. Zjevné tiskové chyby nás nezavazují.
Soukromí a zásady cookie
BEZPEČNOST
Jsme odhodláni zajistit, aby vaše informace byly v bezpečí. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění, zavedli jsme vhodné fyzické a elektronické zabezpečení k ochraně informací, které shromažďujeme online.
DALŠÍ WEBOVÉ STRÁNKY
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy, které vám umožní snadno navštívit jiné webové stránky, které vás zajímají. Jakmile však použijete tyto odkazy k opuštění našich stránek, měli byste si uvědomit, že nad těmito jinými webovými stránkami nemáme žádnou kontrolu. Proto nemůžeme nést odpovědnost za ochranu a soukromí jakýchkoli informací, které poskytnete při návštěvě takových stránek, a takové stránky se tímto prohlášením o ochraně osobních údajů neřídí. Měli byste být opatrní a podívat se na prohlášení o ochraně osobních údajů platné pro danou webovou stránku.
English
Čeština
Dansk
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Português